一般の方から見ればどこに依頼をすれば良いのか？ということは大変わかりにくいと思います。
このような状況では
「葬儀社の口コミ」
をチェックするという方法があります。
かなり慎重にチェックをしている方もいましたが、どこまで口コミが信用できるのか？について紹介したいと思います。
葬儀社の口コミサイトってあるの？
実際に一般の投稿者が記載しているサイトはあります。
中には実名で葬儀社の口コミが書かれているものもあります。
よくあるのがこの口コミをそのまま信用して葬儀社を選ぶという人もいます。
しかしその評判とまったく違う印象を受けたまま葬儀を終えてしまったという人もいました。
なぜ口コミと事実が違うこともあるのか？
これにはいくつか原因があると考えます。
- 大手の場合、担当者もたくさんいて受ける印象はそれぞれに違うから
- 口コミを投稿する人の主観で口コミを書くから
- 意図的に口コミを操作して記載している人もいるから
1つめと2つめはよくあることかもしれません。
大手の葬儀社では職員の数もかなりいます。
また葬儀の手順ごとに担当者が変わるような分業制となっています。
そのため複数の担当者の印象が混じっていたりしてやや混乱したような口コミもあります。
参照
しかし一番の問題は意図的な口コミの操作です。
みなさんも自分で商売をしたと考えてみましょう。
当然、評判が良くなって注文も多く入り、稼げたほうが良いでしょう。
また稼げないとすれば自分で口コミを投稿して注文数を増やしたいとは思わないでしょうか？
特に切羽つまっていたりすればこのようなことも否定はできません。
ネット上の口コミには大なり小なりこのような欠点があるわけですが、葬儀社の口コミも当然例外ではありません。
何も自社のことを良く口コミすることだけではありません。
逆に良心的な葬儀社があり、そのライバル社によって意図的に良くない口コミを投稿されてしまうネガティブな投稿もありえるのです。
そのため個人的には口コミを全面的に信用して葬儀社を選ぶのは危険であると考えます。
何を信用して葬儀社は選ぶのか？
もちろん自分の責任で口コミを信用して葬儀社を選ぶのも良いのです。
しかし最終的に信用できるのは自分の五感です。
葬儀というのは病院や自宅から近いところを選ぶものです。
参照
「病院などの死亡場所から遠い葬儀社と契約をしてはいけない？」
ですので探す場合には都市部でもそう多数の葬儀社があるわけではありません。
その中でもホームページを見れば
- 葬儀への思い
- 価格
- 自分の望む葬儀ができるのか？（たとえば家族葬を行っているのか？）
といったことが判断できます。
その中でいくつか事前相談をして、見積もりをとれば比較することができます。
それが最終的に信用できる情報といって良いのです。
参照
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