日本人は口コミや他人からの評価を知りたい傾向が強いといわれています。
かくゆう私もそうなのですが、葬儀社選びでは評判や口コミということはかなり重視されているようです。
このような葬儀社選びはどこまで正しいのかについて今回は紹介しておきたいと思います。
葬儀社の実名での口コミや評判サイトもある
運営会社の方針もありますが、
「葬儀社を実名で表記し、その一般投稿での口コミや評判をも紹介したサイト」
は存在します。
おそらく一般の方はその投稿を真実か、それに近いものとして扱い、葬儀社を選んでいると思います。
しかしそうではないこともあります。
ネット上の紹介は真実ではないことも多い
たしかに一般のユーザーが登録をして投稿をしていることもあるでしょう。
しかしこのユーザー登録は極端なケースでは、葬儀社であっても良いのです。
システム的に葬儀関係者を除外するという機能はありません。
口コミや紹介や評判に精通した方はこの段階で理解しているかもしれませんが、実際には葬儀関係者がユーザーとして評判の書込みをしているケースもないわけではないようです。
このパターンとしては
- 自社の評判を高く書込みすること
- 他社を不当に悪く書込みすること
というものがあるようです。
そのためいくらかは操作されたようなものもあるといえ、完全に真実かというと個人的には否定的にとらえてもいます。
ネット上の評判の扱い方
そのため参考程度に見るということが賢明な方法だと思います。
それよりも信用できる評判としては
- 近所の方や知人から聞いた葬儀社の評判
- 事前相談を自ら行い五感を通して感じたこと
- 以前に参列したときに良さそうに感じた葬儀社へのイメージ
このようなものを通して葬儀社を選ぶべきと考えます。
特に事前相談では自分の肌を通して葬儀社の情報を得ることができます。
そして見積もりをとれば、資料としても費用の比較もできます。
葬儀社の評判を基準に選びあとで後悔したという話もしばしば聞きますが、事前相談と見積もりをしてまったく話が違ったということはほとんど聞いたことはありません。
参照
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